Suivi UPS

UPS (United Parcel Service) est un leader du marché du service de livraison de courrier express international dont le siège social est aux États-Unis. UPS propose également un service de livraison express aux États-Unis. Les services traçables incluent : UPS Ground, UPS Express Critical, UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS...

+1 800 742 5877 https://www.ups.com

Pour les entreprises

Expérience de suivi de marque UPS

Offrir aux clients la meilleure expérience après l'achat grâce à des mises à jour proactives des livraisons.

Testez gratuitement >

Pour les développeurs

API de suivi UPS et webhooks

UPS permet aux développeurs d'intégrer facilement la fonctionnalité de suivi UPS à l'aide de

API de suivi UPS

Obtenez une clé API gratuite >

Pour les acheteurs

Obtenez des mises à jour UPS avec l'application mobile AfterShip

Gardez vos achats organisés. Ne manquez plus jamais votre livraison UPS.

Télécharger l'application >

Comment suivre mes colis UPS ?

Suivre les colis UPS avec la page de suivi AfterShip Suivre les colis UPS sur le site officiel * Suivre les colis UPS par numéro de référence

Suivez les colis UPS avec Page de suivi AfterShip

Le AfterShip vous aide à suivre vos colis auprès de plusieurs transporteurs, dont UPS. En suivant ces étapes, vous pouvez facilement obtenir des informations mises à jour sur vos packages :

Trouvez d’abord votre numéro de suivi UPS.
Accédez à la Page de suivi AfterShip pour la recherche.
Dans la zone de saisie conçue, saisissez jusqu'à 50 numéros de suivi, chacun par ligne.
Cliquez sur le bouton « Suivre » et suivez le traitement.

Quelques secondes plus tard, vous pourrez consulter toutes les informations mises à jour sur vos colis !

Suivez les colis UPS sur le site officiel

Nous vous recommandons également de visiter le site officiel d'UPS pour le suivi. Ne vous inquiétez pas, nous vous fournirons des instructions détaillées sous forme de texte et de diagramme visuel.

Comme avant, vous devez obtenir votre numéro de suivi.
Visitez cette fois la Page de suivi UPS.
Recherchez la bonne case de suivi et saisissez jusqu'à 25 numéros de suivi.
Cliquez sur le bouton « Suivre ».

Après vous être connecté ou s'être inscrit à votre compte UPS, vous pouvez également vérifier vos envois récemment suivis ici.

Suivre les colis UPS par numéro de référence

Si vous avez besoin de suivre vos colis UPS par numéro de référence, il est également nécessaire d'accéder à la page officielle d'UPS et de trouver le choix « Suivre par numéro de référence » pour continuer.

Vous pouvez voir un champ de saisie comme celui-ci :

C'est ici que vous devez choisir votre type d'envoi, saisir la référence de votre envoi et la plage de dates pour obtenir les informations sur votre envoi.

À quoi ressemble mon numéro de suivi ?

Les formats suivants sont utilisés pour les numéros de suivi UPS :

1Z99999999999999999
999999999999 -T9999999999
999999999

UPS suit également d'autres types de numéros de suivi, qui peuvent comporter entre sept et 20 caractères. Ceux-ci inclus:

Numéro de bon de livraison/Sub-PRO : utilisé pour le suivi des envois enfants de lots inférieurs à un camion (LTL) et de lots complets (TL).
House Air Waybill : utilisé pour suivre le mouvement du fret aérien.
House Bill of Lading : utilisé pour suivre le mouvement du fret maritime.
Numéro PRO : utilisé pour suivre le mouvement du fret en surface.
Avis de livraison UPS : un avis à code-barres donné lors de la première tentative de livraison dans certains pays. Il comprend un numéro de référence à 12 chiffres.
Avis de service UPS : un avis donné lors de la première tentative de livraison dans certains pays.

Pour les numéros de suivi UPS Mail Innovations, vous disposez de deux options de suivi : ups.com et upsmi.com. Les numéros de suivi UPS Mail Innovations diffèrent des numéros de référence pour petits colis en termes de longueur et de terminologie.

Les formats des numéros de suivi UPS Mail Innovations sont les suivants :

Numéro de confirmation de livraison du service postal des États-Unis : il s'agit d'un identifiant numérique attribué par le service postal des États-Unis lorsqu'une confirmation de livraison est demandée. Il se compose généralement de 22 à 34 chiffres.
Numéro de séquence (numéro MMS/MMI) : Il s'agit d'un numéro à 18 chiffres attribué en interne par UPS Mail Innovations ou UPS Worldship.
ID de colis conforme à Mail Innovations : il s'agit d'un identifiant de type code-barres attribué par l'expéditeur à chaque article de courrier. Il suit la structure : MIXXXNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN, où :
- MI représente un indicateur UPS Mail Innovations.
- XXXXXX désigne un numéro client unique à 6 chiffres attribué par UPS Mail Innovations.
- NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN signifie un numéro unique, jusqu'à 22 caractères, attribué par l'expéditeur pour identifier un article de courrier. Des caractères alphabétiques et/ou numériques sont utilisés, sans espaces ni symboles. Il est recommandé de ne pas réutiliser la même pièce d'identité pour d'autres envois postaux pendant au moins six mois.

Comment lire l'avis de livraison UPS ?

Pour lire efficacement un avis de livraison UPS, suivez ces étapes :

Suivez votre colis : accédez aux informations de suivi de votre colis en utilisant soit le numéro d'avis de livraison UPS, soit le numéro de suivi d'origine fourni. Cela vous permettra de déterminer l'emplacement actuel de votre colis et de vous donner un aperçu des actions nécessaires que vous pouvez entreprendre.
Trouver les détails de la livraison : Cochez les cases marquées sur le bon de livraison par votre chauffeur. Ces cases à cocher indiquent des informations importantes concernant la localisation de votre colis ou la prochaine date de tentative de livraison. Si votre colis a été redirigé vers une adresse différente ou s'il nécessite des conditions de livraison spécifiques, ces détails seront mentionnés dans cette section.
Libérez votre colis : Si vous préférez, vous avez la possibilité de demander au chauffeur de déposer votre colis lors de la prochaine tentative de livraison sans exiger la signature d'un adulte âgé de 21 ans ou plus. Pour ce faire, signez l'avis de livraison dans l'espace prévu à cet effet et remettez-le à l'endroit où le chauffeur a initialement laissé l'avis de livraison. Ce faisant, vous autorisez le chauffeur à déposer le colis sans obtenir de signature.

Statut du suivi UPS

Statut de l'étiquette	Descriptif
Étiquette créée	Nous avons reçu les détails de l'expédition et les informations de facturation de l'expéditeur. Une fois que nous serons en possession de l'envoi et qu'il circulera au sein de notre réseau, le statut sera mis à jour.
Expédié/en route	L'envoi a été reçu et est en transit via notre réseau. Il a une date de livraison prévue. Les expéditions peuvent rester dans ce statut jusqu'à ce qu'elles soient expédiées pour la livraison finale. Notez que pour les envois longue distance, il se peut qu'il n'y ait pas d'analyse supplémentaire jusqu'à ce qu'ils atteignent leur hub de destination.
En livraison	L'installation UPS locale a reçu l'envoi et l'a expédié à un chauffeur pour la livraison finale. À moins qu'un service de livraison aérienne à heure définie n'ait été choisi par l'expéditeur, les colis sont généralement livrés entre 9 h et 19 h. (parfois plus tard) pour les résidences, et à la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales.
Livré	L'envoi a été livré à sa destination finale, avec un horodatage enregistré de la livraison. Si aucune signature n'est requise, notre chauffeur tentera de trouver un endroit sûr pour laisser l'envoi, comme un porche avant, une porte latérale, un porche arrière ou un garage, afin de le garder hors de vue et protégé des conditions météorologiques défavorables.
Livré à un point d'accès UPS	Un emplacement UPS Access Point sélectionné a reçu l'envoi et il est prêt à être récupéré à la convenance du destinataire.
Transféré au bureau de poste pour livraison	L'expéditeur a demandé que l'envoi soit transféré au bureau de poste local pour la livraison finale. Veuillez prévoir un ou deux jours supplémentaires pour que la livraison soit terminée.
Exception	L'envoi se fait au sein du réseau UPS ; cependant, une erreur inattendue s'est produite, ce qui peut entraîner une modification de la date de livraison prévue. La raison de l'exception sera spécifiée dans la section Progression de l'expédition de la page Détails du suivi. Si la date de livraison change, le statut de suivi affichera la nouvelle date.

À propos d'UPS

UPS, qui signifie United Parcel Service, est une entreprise de logistique et de livraison de colis reconnue mondialement. Créée en 1907 et basée à Atlanta, en Géorgie, UPS est devenue l'une des sociétés de transport maritime les plus importantes et les plus importantes au monde.

L'objectif principal d'UPS réside dans la fourniture de services de livraison à délai déterminé pour les colis et les documents. Elle offre une large gamme de services, notamment l'expédition nationale et internationale, le transport de marchandises, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et des solutions logistiques spécialisées. UPS opère via un vaste réseau d'installations, de véhicules et de systèmes technologiques conçus pour garantir des opérations de livraison efficaces et fiables.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'UPS My Choice® ?

UPS My Choice® is a service provided by UPS that helps you avoid missed deliveries and stay informed about your incoming packages. With UPS My Choice, you can receive timely alerts regarding your packages, including information about the delivery window. Additionally, this service allows you to view photo proof of delivery and gives you the flexibility to reschedule multiple packages simultaneously.

Combien de temps dure l'expédition internationale UPS ?

UPS offer a reliable delivery service with different options based on your needs. If you are shipping within the United States, we guarantee delivery within 1-2 business days. For international destinations, you can expect your package to arrive within 2-4 business days by the end of the day.

If time is not a constraint and your shipment is not urgent, our standard economy solution might be suitable for you. This option calculates the delivery time based on the distance, and typically takes up to six business days.

Comment puis-je obtenir des photos de mes envois/colis ?

You can view your photos of packages in the delivery confirmation email, UPS Tracking Page, auto notification and thr UPS My Choice® dashboard.

Découvrez ce que nos clients disent de notre suivi des expéditions

Nitin R. - Spécialiste technique

Excellente application Shipping pour les expéditions sur site. Expédition rapide, plusieurs options de partenaires d'expédition, site convivial, ramassage rapide également chez Marchant, le support client est bon. Peut expédier à l’international

Charles C. - Spécialiste informatique

Suivi des expéditions précis et facile. Le meilleur aspect pour moi est la façon dont les expéditions peuvent être facilement suivies. L'interface est simple, bien conçue et facile à utiliser. Une autre chose que j'aime est la disponibilité d'applications mobiles qui permettent de scanner facilement les codes-barres et de recevoir des notifications push. J'aime aussi le fait que le service soit assez abordable.