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Améliorez votre boutique Salesforce Commerce Cloud avec les solutions AfterShip
Associez votre boutique Salesforce Commerce Cloud à une suite complète de solutions post-achat conçues pour accroître l'engagement client.
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Favoriser des relations à long terme et créer de nouvelles sources de revenus
L'intégration native de AfterShip avec Salesforce Commerce Cloud (SFCC) connecte directement votre magasin à une suite de solutions post-achat, du suivi des expéditions aux retours. Les marques s'appuient sur AfterShip pour connecter de manière transparente les données de commande et logistiques, prendre en charge une expérience de marque unifiée, réduire les coûts opérationnels et fournir des informations pour les décisions basées sur les données.
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« AfterShip écoute les clients et crée des solutions adaptées à leurs besoins avec à la fois agilité et temps de réponse rapide. Leurs fortes capacités de personnalisation et leur rapidité impressionnante de mise sur le marché nous donnent la certitude que nous continuerons à travailler de mieux en mieux avec AfterShip Returns. De plus, leur API et leur webhook s'intègrent parfaitement à notre pile technologique existante.
Responsable de l'expérience client numérique, principal détaillant australien
Jusqu'à 50%
amélioration de la communication client avec AfterShip sur SFCC
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Suivi des commandes de marque
Offrez une tranquillité d'esprit et augmentez vos revenus avec des produits sélectionnés
Créez une expérience de suivi de marque, complétée par des notifications de statut automatisées et des pages de suivi segmentées. Améliorez l'expérience client, optimisez les réseaux de transport et prenez des décisions basées sur les données.
Returns et garanties
Accélérez les résolutions via l'automatisation et récupérez les revenus
Automatisez le processus de retour et de garantie avec une expérience de marque qui encourage le libre-service, avec une logistique inverse et des notifications automatisées. Récupérez des revenus grâce à des échanges engageants, réduisez les coûts opérationnels et améliorez l’expérience des retours.
Avec AfterShip, vous pouvez :
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Solutions de qualité Enterprise
Engagez les acheteurs en toute confiance grâce à la personnalisation et à la sécurité
Ayez confiance en une plateforme soutenue par une équipe produit de 500 personnes, une certification ISO 27001 et une conformité SOC 2 et RGPD. Associez-vous à une organisation agile qui ajoute de manière proactive de nouvelles fonctionnalités dirigées par les clients et offre une grande personnalisation.
Comment gagner avec AfterShip
Reconnu par les clients pour un service hors norme
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Commencez en seulement 30 minutes
Connectez-vous avec nos experts post-achat pour voir comment AfterShip peut transformer votre parcours client.
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