Nâng cấp cửa hàng Salesforce Commerce Cloud của bạn với các giải pháp AfterShip
Liên kết cửa hàng Salesforce Commerce Cloud của bạn với bộ giải pháp sau mua hàng hoàn chỉnh được thiết kế để nâng cao mức độ tương tác của khách hàng.
)
Thúc đẩy mối quan hệ lâu dài và tạo ra nguồn doanh thu mới
Khả năng tích hợp riêng của AfterShip với Đám mây thương mại Salesforce (SFCC) kết nối trực tiếp cửa hàng của bạn với bộ giải pháp sau mua hàng từ theo dõi lô hàng đến trả lại hàng. Các thương hiệu dựa vào AfterShip để kết nối liền mạch dữ liệu đơn hàng và hậu cần, hỗ trợ trải nghiệm thương hiệu thống nhất, giảm chi phí vận hành và cung cấp thông tin chi tiết cho các quyết định dựa trên dữ liệu.
)
“AfterShip lắng nghe khách hàng và xây dựng các giải pháp dựa trên nhu cầu của khách hàng với sự linh hoạt và thời gian phản hồi nhanh chóng. Khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ và tốc độ tiếp cận thị trường ấn tư ợng của họ khiến chúng tôi tự tin rằng chúng tôi sẽ ngày càng làm việc tốt hơn với AfterShip Returns. Ngoài ra, API và webhook của họ còn tích hợp liền mạch với nền tảng công nghệ hiện có của chúng tôi.”
Trưởng bộ phận Trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số, Nhà bán lẻ hàng đầu Úc
Lên đến 50%
cải thiện giao tiếp với khách hàng với AfterShip trên SFCC
)
Theo dõi đơn hàng có thương hiệu
Mang lại sự an tâm và tăng doanh thu với các sản phẩm được tuyển chọn
Xây dựng trải nghiệm theo dõi được gắn thương hiệu, hoàn chỉnh với thông báo trạng thái tự động và các trang theo dõi được phân đoạn. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tối ưu hóa mạng lưới giao thông và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Returns và bảo hành
Tăng tốc độ phân giải thông qua tự động hóa và phục hồi doanh thu
Tự động hóa quy trình trả lại hàng và bảo hành bằng trải nghiệm có thương hiệu khuyến khích hoạt động tự phục vụ, với dịch vụ hậu cần ngược và thông báo tự động. Lấy lại doanh thu bằng các sàn giao dịch hấp dẫn, giảm chi phí vận hành và cải thiện trải nghiệm hoàn trả.
)
)
Giải pháp cấp Enterprise
Thu hút người mua sắm một cách tự tin bằng khả năng tùy chỉnh và bảo mật
Cảm thấy tự tin vào một nền tảng được hỗ trợ bởi nhóm sản phẩm gồm 500 người, chứng nhận ISO 27001 cũng như tuân thủ SOC 2 và GDPR. Hợp tác với một tổ chức linh hoạt chủ động bổ sung các tính năng mới do khách hàng hướng dẫn và cung cấp khả năng tùy chỉnh cao.
Cách bạn giành chiến thắng với AfterShip
Đư ợc khách hàng công nhận về dịch vụ đặc biệt
)
)
)
)
)
)
)
)
Bắt đầu chỉ trong 30 phút
Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể biến đổi hành trình khách hàng của bạn như thế nào.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)