aftership

Reviews

商品レビューソフト

タイムリーなレビュー収集を自動化し、コンバージョンを促進し、レビュー管理を効率化する製品レビュー ツール。

デモを予約する
reviews hero image

世界最大のブランドから信頼されています

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

小売業者は、ショッピング レビューのプラスの影響を最大化する必要があります

カスタマー レビューは、e コマースの買い物客の購入決定にとって依然として重要です。買い物客は、信頼が欠けていると落ち込んでしまいますが、実際の顧客の声は信頼性を示し、買い物客の信頼を確保するのに役立ちます。レビューを収集して表示することで、ブランドは買い物客とつながり、コミュニティを構築します。

より肯定的なレビューをトリガーすることは、小売業者が目指していることです。 AfterShip Reviews を使用すると、小売業者は複数の方法で適切なタイミングでレビューを収集し、さまざまな接点でそれらを紹介できます。

ブランドの信頼性と売上を向上させるスマートな製品レビュー ツール

適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。

60%

レビュー依頼メールの平均開封率

collect-more-reviews

主な機能

自動審査依頼メール

ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。

スマート メール トリガー

注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。

メールでレビューを送信する

買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。

NPS メール調査

テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。

その場で口コミを集める

買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せるようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。

紹介クーポン

ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。

カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。

$5,000

30 日間の平均 GMV 増加

display-reviews-to-boost-sales

主な機能

商品ページのレビュー

製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。

注目のレビュー

ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。

Reviews サイドタブ

フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。

ビデオと写真をサポート

関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。

すべての Shopify テーマをサポート

すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。

グーグルレビュー

Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品レビューを表示します。製品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。

一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。

200,000

1 か月あたり平均で収集されるレビュー

manage-reviews-smartly

主な機能

Reviews 管理ダッシュボード

製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。

レビューの自動公開

肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。

分析を確認する

レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を 生成する方法を戦略化します。

arrow_left
arrow_right

適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。

60%

レビュー依頼メールの平均開封率

collect-more-reviews

主な機能

自動審査依頼メール

ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。

スマート メール トリガー

注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。

メールでレビューを送信する

買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。

NPS メール調査

テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配 信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。

その場で口コミを集める

買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せるようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。

紹介クーポン

ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。

カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。

$5,000

30 日間の平均 GMV 増加

display-reviews-to-boost-sales

主な機能

商品ページのレビュー

製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。

注目のレビュー

ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。

Reviews サイドタブ

フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。

ビデオと写真をサポート

関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。

すべての Shopify テーマをサポート

すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。

グーグルレビュー

Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品レビューを表示します。製 品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。

一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。

200,000

1 か月あたり平均で収集されるレビュー

manage-reviews-smartly

主な機能

Reviews 管理ダッシュボード

製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。

レビューの自動公開

肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。

分析を確認する

レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を生成する方法を戦略化します。

シームレス統合

クラビヨの統合

すべての検証済みレビューと NPS 送信イベントを Klaviyo に同期します。顧客セグメントを構築し、感謝、報酬、またはクロスセル メールなどの Klaviyo フローを通じてターゲットを絞ったキャンペーンを実行します。

Shopify と Shopify プラス

コーディングなしで、Shopify および Shopify Plus ストアのレビューを収集して表示します。 AfterShip と Shopify の間で製品、連絡先、レビュー データを自動的に同期します。

ビジネスに最適なプランを選択してください

Essentials

必須の機能がすべて揃っています

from

/month

Features

  • 自動レビューリクエストメール
  • 顧客のレビューと評価を表示する
  • レビュー分析
  • サイト上でレビューを集める
  • レビューの管理と返信
  • レビューの一括インポート

Pro

強力なツールと統合

from

/month

Features

  • ネットプロモータースコア(NPS)調査
  • 紹介クーポン
  • 高度な電子メールトリガー
    追跡プランが必要 >
  • Googleのレビュー
  • Klaviyoの統合
  • ウィジェットのセットアップに関する専門家のサポート

Enterprise

スケールに合わせて構築されたカスタム プラン

from

/month

Features

  • 99.9% の稼働時間 SLA
  • 専任のカスタマーサクセスマネージャー
  • 専任のオンボーディングマネージャー
  • シルバーサポートプラン
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

たった30分で始められる

私たちのチームとつながりましょう。マーケティング ツールを活用して顧客と関わる方法をご紹介します。

デモを予約する
たった30分で始められる

当社のソフトウェアで購入後のエクスペリエンス全体を向上させます