Einzelhandelsmarken & AfterShip
Wie wir Ihnen dabei helfen können, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten und eine starke Markentreue aufzubauen.
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Ein einheitliches Markenerlebnis erhöht die Kundenbindung
Top-Einzelhandelsmarken wissen, wie wichtig das Kundenerlebnis für Wiederholungskäufe und langfristige Kundenbindung ist. Sie verlassen sich darauf, dass AfterShip dazu beiträgt, an jedem Kundenkontaktpunkt ein konsistentes und positives Erlebnis zu maximieren – indem sie jede Interaktion als Chance zur Freude und jedes Engagement zur Stärkung der Kundenbindung nutzen.
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Lieferkommunikation
Bieten Sie Ihren Käufern Sicherheit
Stärken Sie das Vertrauen, das Kunden Ihrer Marke entgegenbringen sollten, indem Sie ein fantastisches Erlebnis nach dem Kauf bieten. Halten Sie sie mit KI-gestützten Lieferterminschätzungen über zeitnahe Versandbenachrichtigungen in ihren bevorzugten Kanälen auf dem Laufenden.
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Marketing-Assets
Steigern Sie Ihren Umsatz durch kuratierte Produkte
Bieten Sie Ihren Kunden durchdachte Produktempfehlungen, um die Bindung zu vertiefen und den Umsatz zu steigern. Segmentieren Sie Kunden und präsentieren Sie ihnen maßgeschneiderte Tracking-Seiten und von der KI empfohlene Produktauswahlen.
Datenanalyse
Verschaffen Sie sich einen analytischen Vorsprung
Datenintelligenz ist entscheidend für den Erfolg im Einzelhandel. Analysieren Sie wichtige Leistungskennzahlen, um Carrier-Strategien zu optimieren. Tauchen Sie tief in die Effektivität von Kundenbindungskanälen ein und identifizieren Sie Bereiche für weitere Optimierungen.
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Erstklassiger Versandschutz
Ersetzen Sie das Unerwartete durch Gewissheit
Bieten Sie Ihren Kunden einen zusätzlichen Schutz vor Paketverlust und -beschädigung. Unterstützen Sie sie mit einem benutzerfreundlichen Self-Service-Portal mit einem intelligenten Schadenprozess und automatischen Genehmigungen, um die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Returns und Garantien
Vereinfachen Sie Rücksendungen und fördern Sie den Umtausch
Kluge Einzelhändler wissen, dass selbst der Retourenprozess ein markenbildendes und umsatzgenerierendes Erlebnis sein kann. Sie nutzen die Plattform von AfterShip, um ein automatisiertes und markenbezogenes Erlebnis zu bieten, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und den Produktaustausch zu fördern.
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Einzelhändler nutzen AfterShip, um die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern
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Beginnen Sie in nur 30 Minuten
Kontaktieren Sie unsere Experten nach dem Kauf, um zu erfahren, wie AfterShip Ihre Customer Journey verändern kann.
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