Marques de distribution & AfterShip
Comment nous pouvons vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle et à renforcer la fidélité à votre marque.
)
Une expérience de marque cohérente augmente la fidélité des clients
Les grandes marques de distribution comprennent l'importance de l'expérience client pour favoriser les achats répétés et la fidélisation à long terme des clients. Ils comptent sur AfterShip pour optimiser une expérience cohérente et positive à chaque point de contact client, en tirant parti de chaque interaction comme d'une opportunité de plaisir et de chaque engagement pour renforcer la fidélité des clients.
)
)
)
)
Communication de livraison
Offrez aux acheteurs la tranquillité d'esprit
Amplifiez la confiance que les clients devraient ressentir envers votre marque en offrant une expérience post-achat incroyable. Tenez-les informés avec des estimations de date de livraison alimentées par l'IA via des notifications d'expédition en temps opportun dans leurs canaux préférés.
)
)
Actifs Marketing
Augmentez vos revenus grâce à des produits sélectionnés
Offrez aux clients des recommandations de produits réfléchies pour approfondir l'engagement et augmenter les revenus. Segmentez les clients et présentez-leur des pages de suivi personnalisées et des sélections de produits recommandées par l'IA.
Analyse des données
Gagnez un avantage analytique
L'intelligence des données est cruciale pour le succès de la vente au détail. Analysez les mesures de performance clés pour optimiser les stratégies des transporteurs. Analysez en profondeur l'efficacité des canaux d'engagement client et identifiez les domaines à optimiser davantage.
)
)
Protection d'expédition de classe mondiale
Remplacer l'inattendu par la certitude
Offrez aux clients une couche supplémentaire de protection contre la perte et l'endommagement des colis. Offrez-leur un portail en libre-service facile à utiliser avec un processus de réclamation intelligent et des approbations automatiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Returns et garanties
Simplifiez les retours et encouragez les échanges
Les détaillants intelligents savent que même le processus de retour peut être une expérience de développement de marque et de génération de revenus. Ils tirent parti de la plate-forme de AfterShip pour offrir une expérience automatisée et de marque afin de réduire le temps de traitement et d'encourager l'échange de produits.
)
Les détaillants utilisent AfterShip pour augmenter la satisfaction client et les revenus
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Démarrez en seulement 30 minutes
Contactez nos experts post-achat pour voir comment AfterShip peut transformer votre parcours client.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)