Marcas minoristas y AfterShip
Cómo podemos ayudarlo a brindar una excelente experiencia al cliente y generar una fuerte lealtad a la marca.
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Una experiencia de marca consistente eleva la lealtad del cliente
Las principales marcas minoristas entienden la importancia de la experiencia del cliente para impulsar la compra repetida y la lealtad del cliente a largo plazo. Cuentan con AfterShip para ayudar a maximizar una experiencia consistente y positiva en cada punto de contacto con el cliente, aprovechando cada interacción como una oportunidad para deleitar y cada compromiso para fortalecer la lealtad del cliente.
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Comunicaciones de entrega
Ofrezca tranquilidad a los compradores
Aumente la confianza que los clientes deben sentir acerca de su marca al brindarles una increíble experiencia posterior a la compra. Manténgalos informados con estimaciones de fechas de entrega impulsadas por IA a través de notificaciones de envío oportunas en sus canales preferidos.
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Marketing activos
Aumente los ingresos a través de productos curados
Ofrezca a los clientes recomendaciones de productos bien pensadas para profundizar el compromiso y aumentar los ingresos. Segmente a los clientes y presénteles páginas de seguimiento personalizadas y selecciones de productos recomendados por IA.
análisis de datos
Obtenga una ventaja analítica
La inteligencia de datos es crucial para el éxito minorista. Analice las métricas clave de rendimiento para optimizar las estrategias de los transportistas. Sumérjase en la eficacia de los canales de participación del cliente e identifique áreas para una mayor optimización.
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Protección de envío de clase mundial
Reemplace lo inesperado con certeza
Ofrezca a los clientes una capa adicional de protección contra la pérdida y el daño de los paquetes. Capacítelos con un portal de autoservicio fácil de usar con un proceso de reclamaciones inteligente y aprobaciones automáticas para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Returns y garantías
Simplifica las devoluciones y fomenta los cambios
Los minoristas inteligentes saben que incluso el proceso de devolución puede ser una experiencia de desarrollo de marca y generación de ingresos. Aprovechan la plataforma de AfterShip para ofrecer una experiencia automatizada y de marca para reducir el tiempo de procesamiento y fomentar el intercambio de productos.
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Minoristas que utilizan AfterShip para aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos
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Comience en solo 30 minutos
Conéctese con nuestros expertos en poscompra para ver cómo AfterShip puede transformar el recorrido de su cliente.
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