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Features
- World-class package protection
- Automated resolutions
- Claim management portal
Protection
Software de protección Shipping
Protección de envíos de clase mundial que captura la pérdida de ingresos, impulsa la satisfacción del cliente y optimiza las operaciones de reclamos.
Energizado por
Con la confianza de las marcas más grandes del mundo
Proteja los envíos con cobertura global en todos los transportistas
Los incidentes de Shipping frustran tanto a los minoristas como a los clientes. Cuando se trata de presentar reclamos, generalmente resulta en disputas, procesamientos prolongados y períodos de espera interminables. Las aprobaciones de reclamaciones pueden tardar varios meses con los transportistas.
Con tecnología de InsureShield®, AfterShip Protection es un software de uso gratuito que ofrece primas más bajas que las de la industria. Su sencillo proceso de reclamaciones en línea proporciona coberturas globales, de valor total y entre operadores. La mayoría de los reclamos pueden aprobarse dentro de 2 a 5 días hábiles con Protection, para que los minoristas puedan obtener un reembolso rápidamente y recuperar los ingresos perdidos.
Cómo AfterShip Protection ayuda a proteger y generar ingresos
1. Por favor proporcione la información de su negocio.
Valor promedio del pedido
$
Número de paquetes anualmente
Salario por hora de cada personal de atención al cliente
$
Tasa de pérdida de paquetes
%
2. Elija las categorías que vende
Pérdida potencial sin Protection
-
$106,560
Su retorno de la inversión proyectado (USD):
$1,036,680
por año
Reducción de costo
Costo de mano de obra ahorrado anualmente
$31,046
Recuperación de ingresos perdidos
Ingresos recuperados con el reenvío
$109,440
Aumento de ingresos
Ingresos debido al aumento de la tasa de conversión
$900,000
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
¿Cómo funciona AfterShip Protection?
)
Protección de paquetes que impulsa la satisfacción del cliente
Get world-class protection
Give customers peace of mind
Manage claims effortlessly
Cree un proceso de respuesta rápida y brinde cobertura total para reducir la pérdida de clientes.
95%
alta tasa de éxito de reclamaciones
Características clave
Alta tasa de éxito de reclamaciones
Asóciese con un proveedor de seguros reconocido y ofrezca mejores experiencias a los clientes cuando su paquete se pierda, se dañe o sea pirateado. Los datos de InsureShield muestran que el 95% de los reclamos son aprobados.
Aprobación rápida de reclamaciones
No haga que los clientes esperen hasta que se aprueben sus reclamos. AfterShip Protection utiliza InsureShield como su proveedor de seguros de envío de confianza. Sus reclamos se aprueban dentro de los 4 días posteriores a su presentación (en promedio).
Cobertura de valor total
Recuperar los costos incurridos, dada la necesidad de acelerar el envío de artículos de reemplazo. AfterShip pagará hasta el 20% del valor de la lista de mercancías para compensar los costos incrementales de reenvío.
Cobertura global
Proteja los envíos de sus clientes mientras vuelan, navegan o viajan alrededor del mundo. Se cubren envíos tanto nacionales como internacionales, desde cualquier lugar a cualquier lugar.
Cobertura entre operadores
No se preocupe por con quién realiza el envío, todas las entregas a clientes son elegibles para la cobertura. Se pueden proteger las mercancías en cualquier embalaje, en movimiento con cualquier transportista o por cualquier carril.
No se requiere informe policial
Construya una relación de confianza con sus clientes. Asegúreles que los reclamos de protección por piratería de porches no requerirán un informe policial para ser resueltos.
Ofrezca a los clientes todas las oportunidades para proteger su pedido con compras sencillas y tarifas asequibles.
1,5%
del valor del artículo como costo de cobertura
Características clave
Protection en el carrito o al finalizar la compra
Permita que los clientes tomen el control de sus propias experiencias de compra. Bríndeles todas las oportunidades para proteger su pedido habilitando la protección con un solo clic en el carrito o en el momento de pagar.
Tarifas asequibles
Atrae a tus clientes para que opten por coberturas con precios accesibles. Nuestra cobertura solo cuesta alrededor del 1,5% del valor protegido, lo que la convierte en una opción sencilla en la mayoría de los pedidos.
Centro de resolución de autoservicio
Proporcionar a los clientes un portal sencillo y fácil de usar donde puedan presentar reclamaciones. Permítales seleccionar el tipo de problema, cargar documentos de respaldo y elegir un método de resolución preferido.
Resoluciones automatizadas
Compense rápidamente a los clientes ansiosos enviando automáticamente un reemplazo o un reembolso en cualquier momento del proceso de reclamo. Activar una resolución en el momento del envío, la aprobación o el recibo de pago.
Administre su cobertura y reclamos de clientes a través de un portal centralizado y automatice reembolsos y pedidos nuevos.
120%
valor protegido para absorber los costos de reordenamiento acelerado
Características clave
Portal de gestión de reclamaciones
Administre su cobertura y reclamos de clientes directamente a través de un único portal centralizado. Vea el estado del reclamo para ejecutar rápida y fácilmente las resoluciones apropiadas.
Envío manual o automatizado
Toma el control de los reclamos de los clientes. Mejore la tasa de éxito de las reclamaciones interceptando y mejorando las reclamaciones de los clientes, o ahorre tiempo permitiéndoles acudir directamente a la aseguradora.
Notificaciones de estado de reclamo
Mantenga a sus agentes de soporte actualizados con la información más reciente para todos sus reclamos. Reciba notificaciones por correo electrónico de actualizaciones, incluso cuando se deniegue o apruebe un reclamo, o si se requieren documentos adicionales.
Get world-class protection
Cree un proceso de respuesta rápida y brinde cobertura total para reducir la pérdida de clientes.
95%
alta tasa de éxito de reclamaciones
Características clave
Alta tasa de éxito de reclamaciones
Asóciese con un proveedor de seguros reconocido y ofrezca mejores experiencias a los clientes cuando su paquete se pierda, se dañe o sea pirateado. Los datos de InsureShield muestran que el 95% de los reclamos son aprobados.
Aprobación rápida de reclamaciones
No haga que los clientes esperen hasta que se aprueben sus reclamos. AfterShip Protection utiliza InsureShield como su proveedor de seguros de envío de confianza. Sus reclamos se aprueban dentro de los 4 días posteriores a su presentación (en promedio).
Cobertura de valor total
Recuperar los costos incurridos, dada la necesidad de acelerar el envío de artículos de reemplazo. AfterShip pagará hasta el 20% del valor de la lista de mercancías para compensar los costos incrementales de reenvío.
Cobertura global
Proteja los envíos de sus clientes mientras vuelan, navegan o viajan alrededor del mundo. Se cubren envíos tanto nacionales como internacionales, desde cualquier lugar a cualquier lugar.
Cobertura entre operadores
No se preocupe por con quién realiza el envío, todas las entregas a clientes son elegibles para la cobertura. Se pueden proteger las mercancías en cualquier embalaje, en movimiento con cualquier transportista o por cualquier carril.
No se requiere informe policial
Construya una relación de confianza con sus clientes. Asegúreles que los reclamos de protección por piratería de porches no requerirán un informe policial para ser resueltos.
Give customers peace of mind
Ofrezca a los clientes todas las oportunidades para proteger su pedido con compras sencillas y tarifas asequibles.
1,5%
del valor del artículo como costo de cobertura
Características clave
Protection en el carrito o al finalizar la compra
Permita que los clientes tomen el control de sus propias experiencias de compra. Bríndeles todas las oportunidades para proteger su pedido habilitando la protección con un solo clic en el carrito o en el momento de pagar.
Tarifas asequibles
Atrae a tus clientes para que opten por coberturas con precios accesibles. Nuestra cobertura solo cuesta alrededor del 1,5% del valor protegido, lo que la convierte en una opción sencilla en la mayoría de los pedidos.
Centro de resolución de autoservicio
Proporcionar a los clientes un portal sencillo y fácil de usar donde puedan presentar reclamaciones. Permítales seleccionar el tipo de problema, cargar documentos de respaldo y elegir un método de resolución preferido.
Resoluciones automatizadas
Compense rápidamente a los clientes ansiosos enviando automáticamente un reemplazo o un reembolso en cualquier momento del proceso de reclamo. Activar una resolución en el momento del envío, la aprobación o el recibo de pago.
Manage claims effortlessly
Administre su cobertura y reclamos de clientes a través de un portal centralizado y automatice reembolsos y pedidos nuevos.
120%
valor protegido para absorber los costos de reordenamiento acelerado
Características clave
Portal de gestión de reclamaciones
Administre su cobertura y reclamos de clientes directamente a través de un único portal centralizado. Vea el estado del reclamo para ejecutar rápida y fácilmente las resoluciones apropiadas.
Envío manual o automatizado
Toma el control de los reclamos de los clientes. Mejore la tasa de éxito de las reclamaciones interceptando y mejorando las reclamaciones de los clientes, o ahorre tiempo permitiéndoles acudir directamente a la aseguradora.
Notificaciones de estado de reclamo
Mantenga a sus agentes de soporte actualizados con la información más reciente para todos sus reclamos. Reciba notificaciones por correo electrónico de actualizaciones, incluso cuando se deniegue o apruebe un reclamo, o si se requieren documentos adicionales.
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Integre perfectamente y elimine el reingreso manual de datos con plataformas como Shopify y Shopify Plus sin un desarrollo prolongado. Con solo un clic, obtén protección para tu negocio Shopify.
Diseñado para una ingeniería sencilla. Siéntase libre de integrar la API Protection con su pila tecnológica actual y extraer automáticamente datos relevantes a su propio sistema.
Precios personalizados adaptados a su negocio
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- Enterprise single sign-on (SSO)
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Conéctese con nuestros expertos posteriores a la compra para ver cómo AfterShip puede transformar el recorrido de su cliente.
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