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Features
- 自動標籤生成
將標籤連同運輸說明自動發送給您的客戶
- 品牌退貨頁面
為您的客戶提供引人入勝的無縫退貨體驗，以提高品牌忠誠度
- 電子郵件通知
主動向客戶更新退貨狀態，以提高忠誠度並減少查詢
- Returns 分析
查看有關退貨原因、退款價值以及通過提供交換節省的金額的詳細數據
- 基本退換貨方式
允許客戶以其原始付款方式獲得 退款或更換相同的商品
- 基本退換貨方式
允許客戶以其原始付款方式獲得退款或更換相同的商品
- 基本退換貨方式
允許客戶以其原始付款方式獲得退款或更換相同的商品
受到世界最大品牌的信賴
零售商和購物者需要更好的貨運可見性
一旦客戶點擊“購買”按鈕，他們唯一關心的就是他們的包裹。它在哪裡？什麼時候到？安全嗎？但分散的更新、發貨事件和延遲到達只會帶來一件事：不滿意的客戶和不堪重負的支持代理。
AfterShip Tracking 受到世界領先零售商的信賴，可實現主動和自動化的交付更新，使您的品牌處於領先地位。在客戶注意到之前解決異常並獲得運輸性能洞察力，以隨著您的保留率和 NPS 在自動駕駛儀上增長而優化您的長期承運人戰略。
提高客戶忠誠度的自動化貨運跟踪工具
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
提供品牌體驗 通過主動溝通來提高客戶忠誠度。
3.2倍
品牌跟踪頁面上每個訂單的查看次數
主要特徵
品牌查询頁面
在您自己的域和您自己的生態系統中使用跟踪頁面將客戶帶回您的網站。使用您自己的品牌資產來設計它，以實現無縫的買家之旅。
基於規則的通知
當訂單狀態更新時，通過實時通知減少客戶的焦慮並建立預期。使用可自定義的模板創建自動化通信流。
靈活的消息傳遞渠道
通過客戶首選的渠道發送個性化通知，包括電子郵件、SMS、WhatsApp 和 Facebook。通過多個接觸點的積極參與取悅客戶。
Shipping反饋收集
主動解決和補救不幸的交付體驗。允許客戶在適當的時間提供反饋，以免他們在社交媒體上升級挫敗感。
多語言支持
通過品牌跟踪頁面和通知上的自動翻譯貨件更新快速擴展到新區域。為您在每個國家/地區的客戶提供母語體驗。
多語言支持
通過品牌跟踪頁面和通知上的自動翻譯貨件更新快速擴展到新區域。為您在每個國家/地區的客戶提供母語體驗。
通過集中儀表板上的實時跟踪數據減少服務工作量。
75%
減少WISMO門票
主要特徵
運輸可見性儀錶板
在一個集中式門戶中查看您的所有貨件，並按狀態、目的地、承運人等進行篩選。使用這些見解來解決交付異常、讓客戶放心並減少 WISMO 查詢。
標準化裝運狀態
在全球範圍內組織所有貨物的交付狀態。根據全球 1,000 多家承運商的 7 種交付狀態和 33 種子狀態自動對貨件進行分類。
標準化載體數據
匯集和比較來自不同運營商的不同格式的跟踪數據。得益於自動規範化，可以節省收集、清理和分析所有運營商數據 的時間。
實時追踪
從您的所有運營商那裡獲得即時和自動的狀態更新。始終讓您的客戶了解最新更新並節省支持代理時間，無需手動檢索狀態。
承運商自動檢索
當跟踪號碼與承運人不匹配時，避免貨件狀態錯誤。 AfterShip 的 AI 交叉檢查跟踪編號以檢測正確的承運人並更新貨運跟踪狀態。
承運商自動檢索
當跟踪號碼與承運人不匹配時，避免貨件狀態錯誤。 AfterShip 的 AI 交叉檢查跟踪編號以檢測正確的承運人並更新貨運跟踪狀態。
通過有洞察力的供應鏈指標做出更明智的運輸決策。
82%
縮短到某些目的地的交貨時間
主要特徵
準時報告
提高準時率以培養長期忠誠度。使用準時報告來確定最不可能滿足其 SLA 的承運人（及其路線和位置）。
運輸時間報告
深入了解您的交貨運輸時間績效，了解何時何地出現更長的交貨時間。按承運人、服務類型、地區和其他參數分析您的運輸時 間。
Smart shopping experiences
提供品牌體驗 通過主動溝通來提高客戶忠誠度。
3.2倍
品牌跟踪頁面上每個訂單的查看次數
主要特徵
品牌查询頁面
在您自己的域和您自己的生態系統中使用跟踪頁面將客戶帶回您的網站。使用您自己的品牌資產來設計它，以實現無縫的買家之旅。
基於規則的通知
當訂單狀態更新時，通過實時通知減少客戶的焦慮並建立預期。使用可自定義的模板創建自動化通信流。
靈活的消息傳遞渠道
通過客戶首選的渠道發送個性化通知，包括電子郵件、SMS、WhatsApp 和 Facebook。通過多個接觸點的積極參與取悅客戶。
Shipping反饋收集
主動解決和補救不幸的交付體驗。允許客戶在適當的時間提供反饋，以免他們在社交媒體上升級挫敗感。
多語言支持
通過品牌跟踪頁面和通知上的自動翻譯貨件更新快速擴展到新區域。為您在每個國家/地區的客戶提供母語體驗。
多語言支持
通過品牌跟踪頁面和通知上的自動翻譯貨件更新快速擴展到新區域。為您在每個國家/地區的客戶提供母語體驗。
Boost AOV and conversions
通過集中儀表板上的實時跟踪數據減少服務工作量。
75%
減少WISMO門票
主要特徵
運輸可見性儀錶板
在一個集中式門戶中查看您的所有貨件，並按狀態、目的地、承運人等進行篩選。使用這些見解來解決交付異常、讓客戶放心並減少 WISMO 查詢。
標準化裝運狀態
在全球範圍內組織所有貨物的交付狀態。根據全球 1,000 多家承運商的 7 種交付狀態和 33 種子狀態自動對貨件進行分類。
標準化載體數據
匯集和比較來自不同運營商的不同格式的跟踪數據。得益於自動規範化，可以節省收集、清理和分析所有運營商數據的時間。
實時追踪
從您的所有運營商那裡獲得即時和自動的狀態更新。始終讓您的客戶了解最新更新並節省支持代理時間，無需手動檢索狀態。
承運商自動檢索
當跟踪號碼與承運人不匹配時，避免貨件狀態錯誤。 AfterShip 的 AI 交叉檢查跟踪編號以檢測正確的承運人並更新貨運跟踪狀態。
承運商自動檢索
當跟踪號碼與承運人不匹配時，避免貨件狀態錯誤。 AfterShip 的 AI 交叉檢查跟踪編號以檢測正確的承運人並更新貨運跟踪狀態。
Data-driven insights
通過有洞察力的供應鏈指標做出更明智的運輸決策。
82%
縮短到某些目的地的交貨時間
主要特徵
準時報告
提高準時率以培養長期忠誠度。使用準時報告來確定最不可能滿足其 SLA 的承運人（及其路線和位置）。
運輸時間報告
深入了解您的交貨運輸時間績效，了解何時何地出現更長的交貨時間。按承運人、服務類型、地區和其他參數分析您的運輸時間。
無縫整合
1,151 載具
利用我們的承運人、郵政服務、最後一英里快遞公司、3PL、貨運代理、LTL 承運人和主要承運人子公司的全球網絡，包括本地送貨服務。
70 平台
輕鬆插入我們與主要電子商務平台和應用程序的原生集成，例如 Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk 和 Attentive。
Essentials
主要功能和分析
from
$9
/month
Features
Enterprise
按比例構建的自定義計劃
from
Custom
Features
Features
- 自定義 ERP 和運營商集成
我們將幫助您與您的 ERP 系統和運營商集成
- Enterprise 單點登錄 (SSO)
使用基於 OIDC 和 SAML 的 SSO 提高安全性並使您的成員更容易登錄
- Returns API
自動化您的退貨流程並將訂單和產品數據推送到您的品牌退貨頁面，以便更輕鬆地退貨和換貨
- 捆綁商品的部分退貨
允許客戶退回單個項目而不是整個捆綁包
- 捆綁商品的部分退貨
允許客戶退回單個項目而不是整個捆綁包
- 捆綁商品的部分退貨
允許客戶退回單個項目而不是整個捆綁包
Recognized by customers for exceptional service
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