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Features
Fonctionnalités populaires
- Page de suivi de la marque
- Tableau de bord de la visibilité des expéditions
- Rapport d'exception
Le voyage commence après le paiement
Stimulez la fidélité et l'engagement avec une plateforme d'expérience client qui ravit après le bouton d'achat.
G2
4.6
Capterra
4.9
La confiance des plus grandes marques mondiales
La solution post-achat complète
Choisissez parmi une suite d'outils qui améliorent le parcours depuis le suivi des expéditions jusqu'aux retours, en passant par tous les points de contact intermédiaires.
Comment les clients AfterShip augmentent leurs revenus et leur fidélisation
![gymshark assetst]()
« AfterShip a permis à Gymshark de développer son réseau de transporteurs et a permis à l'équipe du service client de Gymshark d'avoir une visibilité complète sur toutes les commandes des clients sur une seule plateforme facile à utiliser. »
Chris Ormonde
directeur des opérations
![vivino assets]()
« AfterShip permet aux marchés mondiaux de lancer et d'exploiter de nouveaux marchés en supprimant la complexité de la logistique et des transporteurs localisés. »
Christos Iosifidis
Vice-président de la gestion des produits
![harrys assest]()
« Nous utilisons les données AfterShip pour savoir où se trouvent nos clients, quelles régions et itinéraires nous manquent, et pour identifier les opportunités qui ont conduit à des améliorations de notre service, mois après mois.
Jesse Lyddiatt
Directeur de la logistique mondiale
![pelagic gear assets]()
« Nous voulions que notre nouvelle solution soit innovante. Nous avions besoin d’une feuille de route qui répondrait aux besoins de notre entreprise. AfterShip Returns a non seulement été performant, mais a été plus développé que ses concurrents. Nous n’avons reçu aucune plainte de clients.
Directeur principal du commerce électronique
![mous assets]()
« De nombreux clients nous ont contacté pour nous dire : « Wow, quel excellent service ! » plutôt que de venir nous voir quand c'est un problème.
Rosie Jennings
Responsable de la logistique
![rakuten assets]()
« AfterShip est la solution de suivi des expéditions la plus avancée du marché. La mise en œuvre n’a pris qu’une à deux semaines à nos ingénieurs.
Habib-Sylvain Gourguet
Directeur de la Relation Client
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Intégration transparente
Que ce soit via une API ou un webhook, AfterShip se connecte directement à diverses plates-formes, applications et opérateurs pour des données et une automatisation transparentes.
Conçu pour une ingénierie facile. Obtenez les API et les webhooks les plus robustes pour gagner du temps sur les intégrations de suivi, de retours et d'expédition avec les transporteurs mondiaux 1,151.
Connectez-vous facilement à nos intégrations natives avec les principales plates-formes et applications de commerce électronique sans long développement.
Sécurité et confidentialité certifiées de niveau entreprise
Conformité SOC 2
Certifié conforme aux normes SOC 2 pour une sécurité des données sans souci.
Certification ISO 27001
Conforme aux normes les plus rigoureuses au monde en matière de sécurité et de confidentialité des informations.
Conformité avec le GDPR
Certifié RGPD pour protéger les données et la vie privée en Europe.
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Conçu pour les marques et les détaillants mondiaux
AfterShip est une équipe diversifiée avec des clients, des bureaux et un réseau d'opérateurs présents dans le monde entier.
8
bureaux mondiaux
450
employés
66%
des salariés sont des ingénieurs
17 000+
clients payants
4.4B
expéditions suivies
133
pays avec des consommateurs engagés
372M
des consommateurs engagés
986M
emails et SMS envoyés
Commencez en seulement 30 minutes
Connectez-vous avec nos experts post-achat pour voir comment AfterShip peut transformer votre parcours client.
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