Seguimiento perfecto de pedidos en Apple Wallet

Sus compradores ahora pueden agregar detalles del pedido y ver información de seguimiento del pedido en Apple Wallet. Además, puede notificar a los compradores sobre cambios en los pedidos y brindarles acceso fácil al servicio de atención al cliente y a las opciones de administración de pedidos, todo en un solo lugar.

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Seguimiento de pedidos simplificado

Con Apple Wallet Order Tracking, los compradores ahora pueden realizar un seguimiento de los pedidos directamente desde Apple Wallet. Es una forma sencilla para que las empresas proporcionen el estado del pedido en tiempo real al finalizar una compra en línea exitosa. Las empresas controlan la información en el seguimiento de pedidos de Apple Wallet.

Aumente la facilidad y la conveniencia

Los compradores pueden acceder a la información de seguimiento de pedidos y a los detalles de contacto comercial desde Apple Wallet.

Conéctese con compradores de forma nativa

Los pedidos se agregan automáticamente a Apple Wallet y los compradores pueden recibir notificaciones cuando actualiza el pedido.

Mejorar la privacidad

La información del pedido se procesa y almacena en el iPhone, por lo que sólo usted y el comprador pueden acceder a ella.

Habilitar descargas de aplicaciones

Los compradores pueden descargar fácilmente su aplicación para iOS desde la página de detalles del pedido en Apple Wallet.

Mejorar la satisfacción del cliente

El seguimiento y la gestión fluidos de los pedidos pueden ayudar a impulsar un alto índice de satisfacción.

Controlar la información

Usted es la fuente veraz de la información de seguimiento y pedidos proporcionada a su comprador.

Cómo experimentan sus compradores el seguimiento de pedidos en Apple Wallet

Los compradores ahora pueden disfrutar de una forma sencilla y perfecta de realizar un seguimiento de sus compras con estado actualizado del envío y la entrega en Apple Wallet.

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Agregue pedidos con facilidad
Agregue pedidos en línea directamente a Apple Wallet para realizar un seguimiento de pedidos en múltiples puntos de contacto, incluidas las páginas de estado de pedidos de Shopify, correos electrónicos, páginas de seguimiento y SMS. La perfecta integración de iOS puede ayudar a generar una alta tasa de satisfacción.
Obtener notificaciones oportunas
Reciba actualizaciones de envío mediante notificaciones automáticas de Apple Wallet. Los compradores disfrutan de la visibilidad del envío y pueden planificar mejor la aceptación de la entrega.
Ver pedidos en un solo lugar
Obtenga todos los detalles del pedido en línea dentro de Apple Wallet, incluidos los detalles de la compra y las actualizaciones de envío. Tenga fácil acceso al servicio de atención al cliente del comerciante y a las opciones de gestión de pedidos.

Preguntas frecuentes

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¿Cómo habilito el seguimiento de pedidos de Apple Wallet para mi tienda?

All merchants can enable Apple Wallet Order Tracking through AfterShip Tracking's admin portal.

If you already have an AfterShip account, log in to your admin portal and install the Apple Wallet Order Tracking add-on.
If you are new to AfterShip Tracking, subscribe to one of AfterShip Tracking's plans, connect it to your eCommerce store, and then install the Apple Wallet Order Tracking add-on.

After installing Apple Wallet Order Tracking, you can configure it through AfterShip Tracking for your Shopify order status page, branded tracking page, email, and SMS.

¿Existen tarifas adicionales para habilitar el seguimiento de pedidos de Apple Wallet?

Neither AfterShip nor Apple charges additional fees for the Apple Wallet Order Tracking feature. However, an AfterShip Tracking subscription is required to enable Apple Wallet Order Tracking.

¿Cómo agregan los compradores pedidos a Apple Wallet?

There are two ways for shoppers to add orders to Apple Wallet after purchase:

Click the Add Order to Wallet button to add an order to Apple Wallet on the order confirmation page, order tracking page, post-transactional customer emails, or SMS order updates.
Orders made using Apple Pay at eligible merchants are automatically added to Apple Wallet.

¿El seguimiento de pedidos de Apple Wallet es privado?

Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.

Empiece en sólo 30 minutos

Conéctese con nuestros expertos posteriores a la compra para ver cómo el seguimiento de pedidos de Apple Wallet puede transformar el recorrido de su cliente.

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