)
)
)
)
Features
- Πρόσβαση σε όλα τα προϊόντα
- 3 προεπιλεγμένοι ρόλοι
- Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)
- Ενιαία σύνδεση (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Λογισμικό διαχείρισης Returns
Αυτοματισμός Returns που προσφέρει θετικές αποδόσεις και εμπειρία ανταλλαγής, βελτιστοποιεί το κόστος επιστροφής και διατηρεί περισσότερα έσοδα.
Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου
Οι αγοραστές αναμένουν καλύτερη εμπειρία επιστροφών
Το Returns είναι ένα αναπόφευκτο μέρος του ταξιδιού του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όμως, παρά το γεγονός ότι οι λιανοπωλητές ξοδεύουν πολύ χρόνο και πόρους για να το κάνουν σωστά, τις περισσότερες φορές, αυτό οδηγεί σε απώλειες. Με το AfterShip Returns, αυτές οι απώλειες μπορούν να μετατραπούν σε νέες ευκαιρίες χάρη στις ευέλικτες επιλογές ανταλλαγής και επιστροφής χρημάτων. Επιπλέον, μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης, ένα παγκόσμιο δίκτυο παρόχων με επιλογές παράδοσης και υπηρεσίες παραλαβής προσφέρουν στους πελάτες πλήρεις ανέσεις χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Μετατρέψτε τους πελάτες που κάνουν επιστροφές σε υποστηρικτές της επωνυμίας και προωθήστε τη διατήρηση.
Αυτοματοποιημένα επιστρέφει εργαλεία που διατήρηση εσόδων και πελατών
Scale with efficiency
Manage with control & security
Ανακτήστε τα επιστρεφόμενα έσοδα με ανταλλαγές, κίνητρα και μερικές επιστροφές χρημάτων.
50%
διατήρηση εσόδων με ανταλλαγές
Βασικά χαρακτηριστικά
Ανταλλαγή με άλλα είδη
Μετατρέψτε τις επιστροφές σε μια ολοκαίνουργια εμπειρία αγορών προσφέροντας άλλα αντικείμενα ως ανταλλαγή. Δημιουργήστε μια νέα ροή εσόδων προτείνοντας τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις.
Ανταλλαγές με κίνητρα
Ενθαρρύνετε τους πελάτες να ανταλλάσσουν με άλλα αντικείμενα αντί για επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας κίνητρα μπόνους. Παρέχετε επιλογές για εκπτώσεις, δωρεάν αποστολή ή επιπλέον πίστωση καταστήματος πάνω από την αρχική αξία του προϊόντος.
Επιστροφή χρημάτων για πίστωση αποθήκευσης
Δώστε στους πελάτες έναν λόγο να επιστρέψουν στο κατάστημά σας και να συνεχίσουν τη σχέση τους με την επωνυμία σας. Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων με τη μορφή πίστωσης καταστήματος αντί μετρητών.
Μερικές επιστροφές για πακέτα
Αποδεχτείτε επιστροφές μεμονωμένων αντικειμένων από αγορές πακέτου για να αποφύγετε επιστροφές πλήρους δέσμης. Επιστροφή χρημάτων για την αναλογική αξία των αντικειμένων ή τη μέση τιμή του πακέτου.
Επιστροφές στο κατάστημα
Αυξ ήστε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας ενθαρρύνοντας τις επιστροφές στο κατάστημα για αγορές στο διαδίκτυο. Δημιουργήστε νέες ευκαιρίες για έσοδα εντός του καταστήματος παρέχοντας στους πελάτες σας την ευκολία των άμεσων επιστροφών.
Επιστροφές στο κατάστημα
Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας ενθαρρύνοντας τις επιστροφές στο κατάστημα για αγορές στο διαδίκτυο. Δημιουργήστε νέες ευκαιρίες για έσοδα εντός του καταστήματος παρέχοντας στους πελάτες σας την ευκολία των άμεσων επιστροφών.
Μειώστε το κόστος συγκεντρώνοντας και αυτοματοποιώντας τη διαδικασία επιστροφών και αποκτήστε σχετικές πληροφορίες.
50%
μείωση του χρόνου επεξεργασίας των επιστροφών
Βασικά χαρακτηριστικά
Πίνακας ελέγχου διαχείρισης Returns
Αυτοματοποιήστε και απλοποιήστε τη διαδικασία επιστροφών σας. Επιτρέψτε στους αντιπροσώπους υποστήριξής σας να ελέγχουν και να επεξεργάζονται εγκρίσεις, επιστροφές χρημάτων και ανταλλάσσουν παραγγελίες μέσω μιας κεντρικής πύλης.
Αυτοματισμός βασισμένος σε κανόνες
Οι πολιτικές Returns γίνονται πολύπλοκες—διαφέρουν ανά περιοχή, λόγο επιστροφής, τιμή στοιχείου και άλλα. Αυτοματοποιήστε ολόκληρη τη διαδικασία και προσφέρετε μεθόδους αποστολής σύμφωνα με ροές εργασίας που βασίζονται σε κανόνες.
Κανόνες επιλεξιμότητας επιστροφής
Αποφύγετε την απάτη επιστροφών, τις επιστροφές ακατάλληλων αντικειμένων και τη διένεξη πελατών με την ομάδα υποστή ριξής σας. Αυτόματη απόρριψη στοιχείων με βάση κανόνες όπως το παράθυρο επιστροφής, τον τύπο προϊόντος, την έκπτωση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη.
Αυτοματοποιημένες αναλύσεις
Εξαλείψτε τη μη αυτόματη επεξεργασία και το ανθρώπινο σφάλμα αυτοματοποιώντας τις αναλύσεις βάσει της κατάστασης παράδοσης. Υπερβείτε τις προσδοκίες των πελατών σχετικά με την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων ή της εκ νέου παραγγελίας για να ενισχύσετε την αφοσίωση και να ενθαρρύνετε την επαναγορά.
Scale with efficiency
Ανακτήστε τα επιστρεφόμενα έσοδα με ανταλλαγές, κίνητρα και μερικές επιστροφές χρημάτων.
50%
διατήρηση εσόδων με ανταλλαγές
Βασικά χαρακτηριστικά
Ανταλλαγή με άλλα είδη
Μετατρέψτε τις επιστροφές σε μια ολοκαίνουργια εμπειρία αγορών προσφέροντας άλλα αντικείμενα ως ανταλλαγή. Δημιουργήστε μια νέα ροή εσόδων προτείνοντας τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις.
Ανταλλαγές με κίνητρα
Ενθαρρύνετε τους πελάτες να ανταλλάσσουν με άλλα αντικείμενα αντί για επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας κίνητρα μπόνους. Παρέχετε επιλογές για εκπτώσεις, δωρεάν αποστολή ή επιπλέον πίστωση καταστήματος πάνω από την αρχική αξία του προϊόντος.
Επιστροφή χρημάτων για πίστωση αποθήκευσης
Δώστε στους πελάτες έναν λόγο να επιστρέψουν στο κατάστημά σας και να συνεχίσουν τη σχέση τους με την επωνυμία σας. Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων με τη μορφή πίστωσης καταστήματος αντί μετρητών.
Μερικές επιστροφές για πακέτα
Αποδεχτείτε επιστροφές μεμονωμένων αντικειμένων από αγορές πακέτου για να αποφύγετε επιστροφές πλήρους δέσμης. Επιστροφή χρημάτων για την αναλογική αξία των αντικειμένων ή τη μέση τιμή του πακέτου.
Επιστροφές στο κατάστημα
Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας ενθαρρύνοντας τις επιστροφές στο κατάστημα για αγορές στο διαδίκτυο. Δημιουργήστε νέες ευκαιρίες για έσοδα εντός του καταστήματος παρέχοντας στους πελάτες σας την ευκολία των άμεσων επιστροφών.
Επιστροφές στο κατάστημα
Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας ενθαρρύνοντας τις επιστροφές στο κατάστημα για αγορές στο διαδίκτυο. Δημιουργήστε νέες ευκαιρίες για έσοδα εντός του καταστήματος παρέχοντας στους πελάτες σας την ευκολία των άμεσων επιστροφών.
Manage with control & security
Μειώστε το κόστος συγκεντρώνοντας και αυτοματοποιώντας τη διαδικασία επιστροφών και αποκτήστε σχετικές πληροφορίες.
50%
μείωση του χρόνου επεξεργασίας των επιστροφών
Βασικά χαρακτηριστικά
Πίνακας ελέγχου διαχείρισης Returns
Αυτοματοποιήστε και απλοποιήστε τη διαδικασία επιστροφών σας. Επιτρέψτε στους αντιπροσώπους υποστήριξής σας να ελέγχουν και να επεξεργάζονται εγκρίσεις, επιστροφές χρημάτων και ανταλλάσσουν παραγγελίες μέσω μιας κεντρικής πύλης.
Αυτοματισμός βασισμένος σε κανόνες
Οι πολιτικές Returns γίνονται πολύπλοκες—διαφέρουν ανά περιοχή, λόγο επιστροφής, τιμή στοιχείου και άλλα. Αυτοματοποιήστε ολόκληρη τη διαδικασία και προσφέρετε μεθόδους αποστολής σύμφωνα με ροές εργασίας που βασίζονται σε κανόνες.
Κανόνες επιλεξιμότητας επιστροφής
Αποφύγετε την απάτη επιστροφών, τις επιστροφές ακατάλληλων αντικειμένων και τη διένεξη πελατών με την ομάδα υποστήριξής σας. Αυτόματη απόρριψη στοιχείων με βάση κανόνες όπως το παράθυρο επιστροφής, τον τύπο προϊόντος, την έκπτωση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη.
Αυτοματοποιημένες αναλύσεις
Εξαλείψτε τη μη αυτόματη επεξεργασία και το ανθρώπινο σφάλμα αυτοματοποιώντας τις αναλύσεις βάσει της κατάστασης παράδοσης. Υπερβείτε τις προσδοκίες των πελατών σχετικά με την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων ή της εκ νέου παραγγελίας για να ενισχύσετε την αφοσίωση και να ενθαρρύνετε την επαναγορά.
Απροσκοπτη ενσωματωση
Παγκόσμιο δίκτυο παρόχων
Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο των εταιρειών μας για να προσφέρετε αυτοματοποιημένες υπηρεσίες παραλαβής, δημιουργίας ετικετών και επιστροφών με επιστροφή. Το δίκτυο των μεταφορέων μας καλύπτει το 95% των πελατών παγκοσμίως.
40 πλατφόρμες
Μια αποτελεσματική στοίβα τεχνολογίας είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία. Ενσωματωθείτε απρόσκοπτα σε πλατφόρμες όπως το Shopify, το BigCommerce, το WooCommerce, το Klaviyo και το Gorgias χωρίς μακρά ανάπτυξη.
Επιλέξτε το τέλειο σχέδιο για την επιχείρησή σας
Team
Πρόσβαση μελών για αναπτυσσόμενους οργανισμούς
from
10
/month
Features
Enterprise
Πλήρεις επιλογές προσαρμογής και διαχείρισης
from
Custom
Features
Features
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Προσαρμοσμένοι ρόλοι και δικαιώματα
- Διαχείριση υποοργανισμών
- API διαχείρισης μελών
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά
Συνδεθείτε με τους ειδικούς μας μετά την αγορά για να δείτε πώς το AfterShip μπορεί να μεταμορφώσει το ταξίδι των πελατών σας.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
